Question 1

Comment s'inscrire ?

Accepted Answer

Les inscriptions sont ouvertes tout au long de l'année.Il est indispensable de vous inscrire en ligne préalablement pour chaque cours auquel vous souhaitez participer.Les réservations se font uniquement en ligne, via notre site (à la page PLANNING) ou via notre application Au Fil de Soi, disponible sur Android et sur Apple.Il est possible de faire une inscription récurrente (= toutes les semaines au même cours au même horaire): lors de la réservation, il y a un petit bouton rose "+ AJOUTER UNE SÉANCE" qui vous permet d'effectuer plusieurs réservations en une fois.

Question 2

Puis-je faire un cours d'essai ?

Accepted Answer

Nous vous proposons le Pass Découverte à 30€ pour 6 crédits, vous permettant d'assister à vos premiers cours au Studio:3 cours à 2 crédits OU 2 cours à 3 crédits OU 1 cours de 2 crédits et 1 cours de 4 créditsActivation du Pass le jour de la 1ère réservation, validité: 1 mois.

Question 3

Comment fonctionnenent les crédits de cours ?

Accepted Answer

Vous achetez une carte de cours qui comprend un certain nombre de crédits. (plus la carte est grosse, plus le taux horaire des crédits est favorable évidemment.)​Les crédits sont automatiquement décomptés de votre carte à chaque réservation.De manière générale: 1 crédit = 1/2h de cours (sauf CERTAINS cours spéciaux, certains ateliers et certains stages.)1 cours d'1h revient donc à 2 crédits1 cours d'1h30 revient donc à 3 crédits1 atelier de 2h revient donc à 4 créditsException: 1 cours de Munz Floor d'1h15 revient à 3 créditsDésormais, la Cotisation de Membre adhérent est directement incluse dans les cartes de cours.Activation de la carte le jour de la 1ère réservation.Tout le matériel est gracieusement mis à votre disposition pour la pratique.

Question 4

Dois-je toujours garder le même horaire ou puis-je changer ?

Accepted Answer

Vous pouvez utiliser vos crédits pour participer à tous les cours de toute la grille horaire de toutes les disciplines et avec tous les professeurs. (sauf de rares exceptions ponctuelles)Vous pouvez donc participer toujours au même cours au même horaire chaque semaine ou bien choisir des cours à des horaires différents.Vous pouvez utiliser vos crédits pour participer à des cours hebdomadaires ainsi qu'à des ateliers ponctuels ou récurrents.

Question 5

Puis-je annuler une réservation et comment ?

Accepted Answer

Vous pouvez annuler vous-même une réservation via votre Espace Membre, accessible via le site ou via l'APPLI Au Fil de SoiEn annulant votre réservation au moins 24h à l'avance, vous récupérez vos crédits de cours.Tout cours non décommandé 24h à l'avance via notre application ne pourra être récupéré. Si vous annulez votre réservation moins de 24h à l'avance, vous ne récupérez pas vos crédits de cours. Néanmoins, si vous savez que vous ne pourrez pas rejoindre le cours, il est fair play de vous désinscrire car cela permet potentiellement à quelqu'un d'autre de rejoindre le cours et cela nous permet de ne pas installer puis ranger du matériel pour rien.La flexibilité que nous vous offrons n'est possible que si chacun joue le jeu et songe au collectif et pas uniquement à l'individuel. C'est déjà du Yoga que de prendre soin de soi ET des autres. Cela permet aussi la pérennité de notre structure et nous vous en sommes reconnaissants.

Question 6

Dois-je apporter mon tapis ?

Accepted Answer

Venez en toute tranquillité, les mains vides !Le Studio est équipé de tout le matériel nécessaire, gracieusement mis à votre disposition lors des cours: tapis, briques, sangles, bolsters, gros ballons, petits ballons, élastiques, couvertures, plaids, coussins pour les yeux, coussins d’allaitement Buddy de chez Doomoo, etc.Si vous souhaitez vous munir de votre tapis personnel ou de tout autre accessoire (plaid, etc.), vous êtes bien entendu libre de les apporter.Des conseils d'achat peuvent vous être proposés sur demande.

Question 7

Y a-t-il des vestiaires ?

Accepted Answer

Non, il n'y a pas de vestiaires. La plupart des participants arrivent déjà en tenue.Des casiers individuels sont à votre disposition afin d'y laisser vos effets personnels tels que sacs, vêtements, téléphones et clefs durant la pratique. Ils ne sont pas refermables à clef. Nous nous invitions donc à prendre vos dispositions pour ne pas emporter d'objets de valeur. Nous ne pouvons en aucun cas être tenus responsable de la disparition de vos effets personnels. Néanmoins, les casiers se situent au centre de la salle, loin de l'entrée, ce qui vous permet de les garder aisément à vue durant la pratique. Notez que le Studio est un lieu très safe, nous n'avons jamais connu aucun vol.En tout temps, veillez à ne pas encombrer la salle afin de garantir un espace zen et sans pollution visuelle pour tout le groupe.Les toilettes sont accessibles au sous-sol.Le centre ne dispose pas de douches.

Question 8

Quelle est la tenue conseillée ?

Accepted Answer

Nous nous invitons à porter une tenue souple et confortable, qui ne comprime pas le corps.Pour votre tranquillité, mieux vaut privilégier les hauts qui ne remontent pas lorsque vous êtes penchés ou à l'envers, tels que les tee-shirts très larges.Il n'est absolument pas obligatoire de porter une tenue moulante mais il est préférable de porter une tenue plutôt près du corps afin que le professeur puisse voir vos placements et ainsi vous aider à ajuster vos postures au mieux.Vous pouvez vous munir de chaussettes pour la relaxation si vous le souhaitez.

Question 9

Puis-je porter des chaussures ?

Accepted Answer

Pour le yoga: on pratique pieds nus.Les chaussures (même de sport) ne sont pas admises dans la salle, afin de garantir une hygiène optimale, afin de protéger le parquet et également pour permettre de travailler l'appui des pieds à même le sol.Il vous sera demandé de toujours vous déchausser dans le sas d'entrée et de laisser vos chaussures sur l'étagère mise à disposition à cet effet.

Question 10

Puis-je garder mon téléphone avec moi ?

Accepted Answer

Par respect pour l'enseignant et pour la quiétude recherchée par les autres élèves, veuillez éteindre et ranger votre téléphone dans les casiers pendant la durée de votre cours.Le mode silencieux est réellement nécessaire, le mode vibreur n'étant pas suffisant car l'armoire des casiers fait office de haut-parleur géant, transmettant les vibrations amplifiées dans la salle.Si (et seulement si) pour une raison particulière, ponctuelle et impérative, vous devez garder votre téléphone près de vous, avertissez le professeur en début de cours, mettez votre téléphone en mode silencieux et placez-le sur une brique et non à même le sol, afin d'éviter tout accident qui vous serait dommageable.

Question 11

Puis-je suspendre ma carte de cours si je suis malade ou blessé ?

Accepted Answer

Si vous disposez d'un certificat médical attestant de votre impossibilité de participer aux cours pour une durée de 1 mois minimum, transmettez-le nous par MAIL (au plus tard dans les 10 jours de la date de début de votre certificat) et nous prolongerons votre carte de cours pour une durée équivalente à celle couverte par le certificat.Les cartes expirées ne pourront en aucun cas être réactivées.

Question 12

Puis-je obtenir un remboursement de ma Mutuelle ?

Accepted Answer

La plupart des mutuelles offrent un remboursement partiel des abonnements à un club de sport. (entre 40€ et 50€/an selon les mutuelles)Remettez-nous votre document et nous le compléterons pour la semaine suivante.

Question 13

Y a-t-il cours pendant les vacances scolaires ?

Accepted Answer

Vérifiez toujours le planning car l'horaire hebdomadaire est allégé pendant les congés scolaires.

Question 14

Quand commencer les cours ?

Accepted Answer

L'idéal est de commencer les cours aux rentrées de septembre et de janvier.Néanmoins, vous pouvez également rejoindre les cours quand vous le souhaitez, à tout moment dans la saison.

Question 15

Puis-je prolonger la validité de ma carte de cours ?

Accepted Answer

Il est possible de prolonger la validité d'une carte au tarif de 26,50€  par mois. Prenez contact avec nous par MAIL à ce sujet.

Question 16

Puis-je obtenir un remboursement ou donner mes crédits à quelqu'un d'autre ?

Accepted Answer

Les cartes et les cours à l'unité sont nominatifs et ne peuvent être cédés.Aucun remboursement ne peut être envisagé.

Question 17

Je me suis blessé(e) au cours, que dois-je faire ? Suis-je assuré(e) ?

Accepted Answer

Trousse de secoursNous sommes équipés d'une trousse de premiers soins, n'hésitez pas à faire appel au professeur si nécessaire.Assurance sportiveVous êtes couvert(e) par l’assurance sportive pendant la pratique sportive, n'hésitez pas à demander le document de déclaration d'accident au professeur à la fin du cours si vous pensez que votre état nécessite une consultation médicale.La pratique du yoga reste une activité très safe, jusqu'à présent (en plus de 10 ans) nous n'avons jamais été amenés à devoir remettre ce document à aucun élève.

Question 18

Puis-je boire ou manger dans le Studio ?

Accepted Answer

Les bouteilles et gourdes d'eau sont acceptées dans la salle.Par contre, aucune boisson sucrée ou colorée (pex thé) ne sera autorisée dans la salle afin de protéger le parquet.Il est interdit de manger ou d’apporter de la nourriture dans la salle.

Question 19

Dois-je installer ou ranger le matériel utilisé ?

Accepted Answer

Chacun est libre de disposer gracieusement de tout le matériel mis à disposition pour la pratique.Chaque élève installe son matériel en début de cours (sauf s'il y avait un autre cours juste avant et que le matériel est déjà en place) et le range à la fin du cours (sauf s'il y a un cours semblable juste après).Dans un souci d'hygiène optimale et par respect pour la matériel mis à votre disposition, nous vous demandons de laver votre tapis à la fin du cours avec les sprays désinfectants mis à votre disposition (eau, vinaigre blanc et huiles essentielles). Ainsi, chacun a le plaisir de pratiquer sur un tapis propre à chaque cours.Par respect pour le matériel mis à votre disposition, nous vous demandons de le ranger soigneusement à la fin de votre cours. Cela signifie par exemple de rouler votre tapis correctement et dans le bon sens.Les professeurs vous guideront pour ranger le matériel correctement, ainsi que les élèves habitués qui connaissent bien la maison.Votre espace de pratique, et le studio de manière générale, sont consacrés à votre bien-être. Nous vous demandons expressément de respecter les lieux et la propreté pour le confort et le bien-être de tous.

Question 20

Est-ce que la ponctualité est importante ?

Accepted Answer

Il y a toujours un quart d'heure de battement entre les cours. Vous pouvez donc venir vous installer tranquillement dans les 10 minutes qui précèdent l'heure de votre cours.Les cours commencent et se terminent à l’heure. Les retardataires restent les bienvenus. Néanmoins, pour les cours de yoga, lorsque la porte se ferme, veuillez attendre dans le calme la fin du temps de recentrage du début du cours avant de pénétrer dans la salle et ce, de façon à respecter le silence pour ceux qui sont arrivés à l'heure.Pour les retardataires: veuillez installer votre matériel discrètement et sans faire de bruit, afin de respecter la pratique des autres élèves.Pour un premier cours, il est conseillé de se présenter à l’avance, afin que le professeur (et éventuellement aussi les autres élèves) puissent vous accueillir convenablement et vous présenter les lieux et le matériel.

Question 21

Je suis enceinte, puis-je participer aux cours ?

Accepted Answer

Si vous êtes enceinte (ou pensez que vous pourriez l'être), nous vous invitons à en informer votre professeur. La confidentialité restera assurée. Certaines postures sont en effet à éviter, et ce dès le début de la grossesse. Nous pouvons vous proposer des aménagements ou des alternatives dans la pratique.Le cours de yoga prénatal est tout particulièrement destiné à poursuivre la pratique du yoga en toute sécurité pendant la grossesse.Certains cours pourraient ne pas être adéquats pendant la grossesse (fitball, voyages sonores, bains de gongs, etc.). N'hésitez pas à prendre contact avec le secrétariat (Julie) qui pourra vous renseigner.Les cartes de cours Cigogne ne donnent accès qu'aux cours accessibles sans danger aux femmes enceintes (yoga prénatal, sophrologie et relaxation, etc.).

Question 22

Comment gérer ma sensibilité et celles des autres en toute bienveillance ?

Accepted Answer

BruitNous vous demandons d'éviter de faire du bruit de manière excessive dans le bâtiment et dans ses abords immédiats, afin de respecter la quiétude du cours qui précède ou suit le vôtre, car une relaxation ou une méditation est peut-être en cours dans le studio et de l'intérieur on entend les papotages extérieurs à travers la baie vitrée.Si vous avez une gourde (en métal, en verre ou en plastique) près de vous dans le Studio, veillez à la place à un endroit où elle ne risquera pas de tomber (et de faire un grand fracas) pendant ou à la fin de la relaxation. Nous vous offrons de jolis bracelets en silicone Au Fil de Soi pour orner votre gourde et ainsi la protéger des chocs et atténuer le bruit sur le parquet en tombant. N'hésitez pas à nous en demander :-)​Porteurs de lunettesSi vous portez des lunettes et que vous choisissez de les ôter à certains moments durant le cours (pendant la relaxation par exemple), nous vous invitons à les déposer sur une brique et non à même le sol, afin d'éviter tout accident qui vous serait dommageable.​Sensibilité auditiveSi vous êtes malentendant(e), nous vous conseillons de vous placer dans le studio par rapport au professeur de manière à bien l'entendre (orientation et distance).à l'inverse, si votre ouïe est très fine et que vous ne supportez pas un volume sonore trop élevé, installez-vous à distance judicieuse des hauts-parleurs ou des instruments de musique pour une session sonore.Si vous utilisez du matériel externe pour amplifier le son, veuillez le placer sur une brique et non à même le sol, afin d'éviter tout accident qui vous serait dommageable.​Nez sensiblesAfin de respecter la sensibilité de chacun, évitez les parfums, odeurs ou huiles trop fortes.Tant que faire se peut, éviter les odeurs excessives de transpiration qui pourraient gêner les autres participants et le professeur qui s'approcherait de vous. L'hygiène est la clef d'une pratique confortable pour tous.Il arrive que des huiles essentielles soient diffusées dans le studio. Si cela vous gêne, n'hésitez pas à en informer le professeur.​CigaretteAu profit de la santé et du confort de tous, il est strictement interdit de fumer ou de vapoter dans le bâtiment et dans ses abords directs.Évitez d'arriver en ayant fumé juste avant le cours et d'apporter ainsi l'odeur avec vous dans le Studio, nous vous en serons tous très reconnaissants.​AccessoiresSi vous portez des cheveux longs, il vous sera sans doute plus confortable d'avoir la possibilité de les attacher, soit durant tout le cours, soit à certains moments.Évitez dans la mesure du possible de porter des bijoux qui pourraient vous embarrasser durant la pratique (longs colliers, bagues inconfortables, etc.)

Question 23

J'ai oublié un objet au Studio, comment le récupérer ?

Accepted Answer

Nous conservons tous les objets trouvés pour leur propriétaire pendant plusieurs semaines dans la boite "Objets trouvés".Si vous avez perdu quelque chose, demandez-le nous lors de votre prochain cours.Vous pouvez aussi venir le récupérer avant ou après un cours (Cf. planning des cours).Vérifiez en partant que vous avez votre gourde avec vous, car nous finissons par les collectionner :-)

Question 24

Est-ce que les professeurs sont formés ?

Accepted Answer

Oui, tous les professeurs sont formés dans les disciplines qu'ils enseignent. Vous pourrez le constater sur la page de présentation de chaque professeur sur notre site web.La formation est une valeur centrale de notre ASBL. Nous déplorons que beaucoup de lieux proposent des cours par des professeurs insuffisamment voir pas du tout formés. La compétence est essentielle selon nous, nous prenons une responsabilité envers vous. Songez-y et ne laissez pas votre corps entre les mains d'une personne non formée.Nous pensons que lorsque l'on est enseignant, on doit aussi rester élève toute sa vie, c'est pourquoi la formation continuée est importante pour nous.

Question 25

Est-il nécessaire d'être régulier ?

Accepted Answer

Les effets du yoga, du fitball, du Munz Floor, de la sophrologie et d'autres pratiques se font généralement sentir dès les premières semaines de pratique. Pour inscrire ces effets sur la durée, il est souhaitable de pratiquer régulièrement (au moins 1 fois par semaine), raison pour laquelle nous vous recommandons d'être régulier au cours, dans la mesure du possible.Néanmoins, nous vivons tous dans la vraie vie (et pas en théorie), et nous faisons tous de notre mieux avec la vie que vous avons. Il reste toujours mieux de venir de temps en temps que de ne pas venir du tout.Réserver un cours est un engagement envers nous, nous comptons sur votre présence. Prendre une carte est aussi et surtout un engagement pour vous-même, au profit de votre santé et de votre bien-être, songez-y !

Question 26

Je sors d'une séance d'ostéopathie, puis-je participer au cours ?

Accepted Answer

De manière générale et sauf avis contraire de votre ostéopathe, il est préférable d'éviter de pratiquer le yoga durant la journée qui suit une séance d’ostéopathie ou de toute autre manipulation de la colonne vertébrale.Ce conseil est une précaution générale mais ne s'applique pas à certains cours tranquilles comme la sophrologie et relaxation, le yoga restauratif, les bains sonores et bains de gong, la méditation, les voyages intérieurs, etc.

Question 27

Est-ce que le yoga va me guérir?

Accepted Answer

Le Yoga n'est ni une thérapie, ni un traitement médical. En cas de problème de santé, il est recommandé de consulter un médecin et de suivre ses conseils et prescriptions.Nous vous recommandons très vivement d'avertir le professeur si vous présentez un problème de santé (aigu ou chronique) ou si vous avez vécu un événement particulier qui nécessite de prendre des précautions. La confidentialité restera assurée et l'information nous permettra de prendre soin de vous et d'adapter la pratique vous vous le cas échéant, per exemple en vous proposant une variation plus adaptée de la posture ou une alternative.Par exemple: problèmes au niveau de la colonne (hernie discale opérée ou non, douleurs, etc.), problèmes osseux et/ou articulaires, prothèse, déchirure musculaire, glaucome, opération oculaire récente (y compris au laser), opération cérébrale, hypertension, migraine, épilepsie, chute, grossesse, accouchement récent, césarienne récente, blessure, luxation, opération chirurgicale, traumatisme, troubles psychiatriques (psychose, etc.), etc.L’avis de votre médecin prédomine, c’est de votre plein gré que vous participez à nos cours. Nous ne pourrons donc pas être tenu responsable en cas de problème.Ceci étant bien précisé, le yoga peut en effet vous accompagner sur votre chemin de vie et de guérison et constituer non pas une alternative à un autre traitement mais un complément précieux à d'autres démarches.Le cours particulier de yoga peut constituer un accompagnement de qualité qui s'adapte à vos besoins physiques ou émotionnels. En effet, il s'agit d'un yoga adapté aux spécificités de la personne que l'on appelle aussi le yoga thérapeutique.

Question 28

Quel est l'état d'esprit au Studio ?

Accepted Answer

Nous vous accueillons dans une atmosphère conviviale et bienveillante. Nous pensons qu'il est possible de travailler sérieusement sans se prendre au sérieux, de faire preuve de rigueur et de douceur à la fois.Vous êtes bienvenu(e) tel(le) que vous êtes, quel que soit votre âge, votre genre, votre niveau de raideur ou de souplesse, votre expérience, votre religion, votre orientation sexuelle, etc.Le Yoga se pratique dans le silence et le respect des autres, sans aucun esprit de compétition. Chacun travaille pour lui-même, en fonction de ses possibilités et de ce qu’il ressent.Ne maintenez jamais une posture en forçant au-delà de vos capacités. En cas de douleur, prévenez immédiatement l’enseignant. Il y a toujours une solution pour vous soulager en continuant de progresser dans votre posture dans le respect et la sécurité.La pratique du yoga vous suivra tout au long de votre vie. En contre-partie de tout le bénéfice qu’il apporte, il exige un certain effort et un travail sur soi-même : restez patient, tolérant et honnête envers vous-même. La progression vient avec la régularité. Évoluer et pratiquer en conscience, avec détermination, tout en surveillant sa santé physique pour ne pas dépasser ses limites fait aussi partie de la pratique.Apprendre à écouter son ressenti est vraiment l’essentiel. Nous vous invitons à chercher l’étirement, la flexibilité et la stabilité pendant la posture et non l’esthétique comparative de la position parfaite, car nos corps sont tous singuliers.Le yoga n’est ni une compétition, ni une performance, respectez vos besoins et vos limites. Ne pas être violent envers les autres commence par ne pas l’être envers soi-même.Le Yoga ne requiert aucune adhésion à un système philosophique ou religieux, et serait plutôt enclin à nous libérer de toute vision réductrice de l'individu et des attitudes intolérantes et sectaires qui en découlent.Profitez de ce moment qui vous est dédié pour couper avec le monde extérieur (travail, téléphone, tracas, etc.)Respectez ceux qui se concentrent pleinement à la pratique en évitant le bavardage pendant le cours, vous pourrez prendre le temps de papoter après le cours.Soucieux de votre bien être, nous sommes à votre écoute pour toutes vos suggestions, n’hésitez pas à nous en faire part.

Question 29

Je suis stressé(e), anxieux/se. Quels cours me conviendraient ?

Accepted Answer

Pour adoucir les tensions et le stress, plusieurs cours et ateliers peuvent vous convenir:l'atelier de sophrologie et relaxationles ateliers de restorative yogales ateliers voyage intérieurles voyages sonores et les bains de gongsla méditationetc.

Question 30

Je reprends l'activité physique après une longue pause, quel cours privilégier ?

Accepted Answer

Lors d'une reprise d'activité physique, il y a plusieurs  cas de figure:Je rencontre des difficultés physique de mobilité ou de douleur ou je souhaite débuter en douceur:
- dans un premier temps, optez pour le cours de yoga doux.
- si le yoga doux vous semble trop peu accessible (par exemple s'il vous est difficile de descendre vous asseoir au sol et de vous redresser ensuite), alors le yoga sur chaise peut constituer une belle alternative.
- si le yoga doux vous semble trop doux, alors rejoignez un autre cours (yoga ou yin yoga ou pilates fitball)Je n'ai pas de souci particulier, je suis en bonne santé et j'ai de l'énergie:
- rejoignez le(s) cours qui vous tente(nt): yoga, yin yoga, pilates fitball, yoga flow, etc.

Question 31

Quand la période de validite de ma carte de cours commence-t-elle ?

Accepted Answer

L'activation des cartes de cours se fait le jour de la 1ère réservation, et non le jour de l'achat, vous ne perdez donc pas de jours de validité en réservant à l'avance.

Question 32

Dois-je payer la cotisation de membre adhérent ?

Accepted Answer

Désormais, la Cotisation de Membre adhérent est directement incluse dans les cartes de cours pour adultes.Elle comprend l'assurance sportive.

Question 33

Que faire si un cours auquel je souhaite participer affiche complet ?

Accepted Answer

Si un cours affiche complet, vous pouvez vous inscrire en liste d'attente via l'application et vous recevrez une notification sur votre smartphone si une place se libère.Vous ne serez pas automatiquement inscrit, mais vous serez averti qu'une place est disponible: "premier arrivé, premier servi."Veillez à accepter les notifications de l'application Au Fil de Soi.

Question 34

Un cours peut-il être annulé ?

Accepted Answer

Si un cours ne compte pas un nombre suffisant d'inscriptions, il est susceptible d'être annulé. Vous recevrez alors un mail de la plateforme vous annonçant l'annulation du cours.Si le professeur est souffrant et qu'aucune solution de remplacement n'a pu être trouvée, un cours peut exceptionnellement être annulé.

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